Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan İptal Edilen Fon Satış Emirleri İçin Log Ve Açıklama Talebi

64

Kurumunuz nezdindeki hesabımdan 17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 civarında verdiğim fon satış emirleri, bilgim ve talimatım dışında iptal edilmiş ve tarafıma bu emirlerin “hatalı durum” nedeniyle gerçekleştirilemediğini bildirir SMS’ler gönderilmiştir.

Resmi makamlara yapacağım başvurulara esas teşkil etmek üzere, söz konusu emirlere ait zaman damgalı iletim, kabul ve iptal süreçlerini gösteren detaylı LOG kayıtları ile bu iptallere ilişkin açık ve somut gerekçelerin, 6698 sayılı KVKK ve ilgili sermaye piyasası mevzuatı çerçevesinde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Osman E****

25 Eylül 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri