"Yattı"
Ziraat Bankası işleminizi
18.388 şikayet
Haciz Kaldırma İşlemi 3 Gün Boyunca Durdu, Şube Ve Genel Müdürlük Destek Vermiyor
Ziraat Bankası Ankara Sincan Atatürk şubesindeki vadesiz hesabım üzerindeki haczin kaldırılması için gerekli evrakları t...eslim etmeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve tarafıma destek verilmiyor. Şube ile görüştüğümde işlemi genel müdürlüğün yapacağı söyleniyor, Genel Müdürlüğü aradı
Mobil Uygulamada Elektronik Bankacılık Sözleşmesi İmzalanamıyor, Temel İşlemler Kullanılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiğ...ine dair uyarı alıyorum; ancak mobil uygulama içinde bu sözleşmeyi imzalayabileceğim herhangi bir ekrana veya menüye ulaşamıyorum. Bu nedenle havale, fast gibi temel bankacılık işl
Harçlık Avansım Tanımlı Değil, Şubeye Gitmek Zorunlu
Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz şekilde kullan...ıyordum. Yaklaşık 1 aydır sistemde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde
Steam İadesi Ziraat Bankasında Görülmüyor
21 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden Crimson Desert oyunu için 3.179 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam tarafından ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme maili/dekontu tarafıma ulaştı. Steam, iadenin en geç 14 gün içinde hesabıma yansı
İptal Edilen Alışverişin Nakit Kısmı 700 TL Geri Dönmedi
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden 1532,92 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aynı gün siparişi iptal et...tim ve para kartımdan çekilmez denilmesine rağmen hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Bu alışverişin 700 TL’lik kısmı hesabımda nakit olarak vardı, kalan kısmı ise Ziraat Banka
Ziraat Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Hatası Şube Zorunluluğu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde en az 4 gündür sürekli ...uygulama içi hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle günlerdir numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorunla ilgili banka ile görüştüğümde, işlemi sadece şubeden yapabilec

ATM'de 18.000 TL Yutuldu, 3 Gün Sonra Geri Dönüş Yok
04.05.2026 sabah saat 10.00 civarında Van’da Çem Petrol yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL... para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para makine tarafından “yutuldu”. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 350 TL Çekim Ve İade Talebi
"Şikayet sonrası yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kartımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Kida...pp info açıklamasıyla 350 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kidapp adlı bir
Öne ÇıkanKonular
İade Parası 15 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
15 gün toplamda 8 iş günüdür, iade param yatmadı. 21 Nisan 2026 tarihinde Microsoft (Xbox) üzerinden banka kartımla yap...tığım 296,50 TL tutarındaki alışveriş, 22 Nisan 2026 tarihinde iptal edilmiş ve iadesi satıcı tarafından onaylanmıştır. Buna rağmen hâlâ banka hesabıma parayı yansıtmadı. Satıcı f
Yaş Sınırlaması Nedeniyle Mobil Bankacılık Hizmetine Erişim Engellendi
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı bir banka kartım var ve 16 yaşındayım. Son birkaç aydır mobil bankacılığı kullanm...ak istiyorum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yaşınız 18'den küçük olduğu için işlem yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve uygulama beni atıyor. Hesabımı mobil bankacıl

Ziraat Bankası Kredi Kartı Faiz Oranının İkiye Katlanması
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için geçen ay Adana Çukurova Üniversitesi Ziraat Şubesi’nde yapılandırma yapmak zorund...a kaldım. Toplam 52.000 TL olan borcum, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle yapılandırma sonrasında yaklaşık 114.000 TL’ye çıktı ve 24 ay vadeye bölündü. Bu kadar kısa sürede bor
Ziraat Bankası ATM’den 5.000 TL İadesi Sistemde Bulunamadı, İki Hafta Süren Mağduriyet
TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iade edildiği bilgisi ta...rafıma iletilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır bu ödemeyi alamıyorum. ATM üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla iade tutarını çekmeye çalıştığımda “sistemde bulunamadınız” be
Ziraat Bankası Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmediği İçin 5000 TL Çekemiyorum
Ziraat Bankası hesabıma yatırdığım 5000 TL’yi telefon numaramdaki sorun nedeniyle çekemiyorum. ATM’den para çekmek isted...iğimde SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor. E-devlet üzerinden telefon numarası güncellemesi yaptım ancak buna rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve İstanbul Tuz

İzinsiz 200 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım daha önce kuzenimin cihazında ödeme yöntemi olarak kullanılmıştı, şu anda o cihaza er...işimim bulunmuyor. Dün saat 10:00 civarında Apple.COM/BILL üzerinden, bilgim ve onayım dışında 200 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimin iznim dışında b
Acil Giriş Engeli: Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına 06.05.2026 tarihi saat 22:30’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı de...nediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyor,

Ziraat Bankası’nda Maaş Ve Kredi Kartı Ayrılamıyor, Temassız Özelliği Kapatılamıyor
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma Bankkart Gold Visa adıyla tek bir kart tanımlandı ve bu ka...rt hem maaş kartı hem de kredi kartı olarak kullanılmaya başlandı. Kartla alışveriş yaparken kasada ödemeyi maaş hesabımdan çekiyor zannederek temassız işlem yaptım, ancak pos ciha
Ziraat Bankası’nda Otomatik Ödeme Şartı Koyularak Kart Talebinin Reddedilmesi
27.04.2026 tarihinde Gaziantep Fevzi Çakmak Ziraat Bankası şubesine giderek kendime banka kartı ve mümkünse kredi kartı ...çıkartmak istedim. Şubede görüştüğüm bireysel müşteri temsilcisi, işlem yapılabilmesi için benden üç adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Herhangi bir fatura ödemem olmadığ
E-Devlet’te Kapanan Ziraat Hesabı Hâlâ Görünüyor
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda daha önce kullandığım hesabımı, şubeye gittikten sonra t...arafıma “TOKİ için açılmış, mobil uygulama üzerinden kapatabilirsiniz” denm
Sim Kart Blokesinin Çözülmemesi Nedeniyle ATM Ve Dijital Kanallara Erişim Engellendi
Ziraat Bankası banka kartımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda blokeyi kaldırmak için ATM’den kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak kartımı ATM’ye taktığımda bu kez sim kart blokem olduğu için işleme devam edilemeyeceği u
Ziraat Bankası Kartıma İade İşlemlerinin Yansımaması Ve Açıklama İsteği
Ziraat Bankası banka kartımla App Store üzerinden 26 Nisan tarihinde yanlış...lıkla iki adet işlem yapıldı, biri 299 TL, diğeri 129 TL tutarındaydı. İşle
34.500 TL Nakit Yatırmam Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi
06.05.2026 tarihinde saat 18:18’de Ziraat Bankası banka kartımla PTT Çayyolu şubesindeki ATM’ye 34.500 TL para yatırdım.... İşlem sırasında yalnızca 100 TL iadesi oldu ve ekranda işlem onaylandı yazısı çıktı. Daha sonra mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, kart hareketlerinde para yat
Ziraat Bankası ATM’sinde Alıkonulan 1000 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4 Mayıs saat 14.09 civarında Ankara Karapürçek Yeşilkuşak mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma... 1200 TL para yatırırken, ATM “paranız alıkonuldu” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 200 TL’nin hesaba geçtiğini, 1000 T
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













