to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 350 TL Çekim Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kartımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Kidapp info açıklamasıyla 350 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kidapp adlı bir uygulama ya da platformu hiç bilmediğim, bu firma ile herhangi bir üyelik, deneme sürümü ya da ödeme işlemim olmadığı halde kartımdan para çekilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan hiçbir onay verilmemiştir. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler ya da kurumlar tarafından izinsiz kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Ziraat Bankası’ndan, izinsiz yapılan bu 350 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, ücretin tarafıma iadesini ve kartım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak gerekiyorsa kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik tedbirlerinin artırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayet sonrası yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
