Ziraat Bankası Kredi Kartı Faiz Oranının İkiye Katlanması

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için geçen ay Adana Çukurova Üniversitesi Ziraat Şubesi’nde yapılandırma yapmak zorunda kaldım. Toplam 52.000 TL olan borcum, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle yapılandırma sonrasında yaklaşık 114.000 TL’ye çıktı ve 24 ay vadeye bölündü. Bu kadar kısa sürede borcun neredeyse iki katına çıkması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Yapılandırma esnasında özellikle daha düşük faiz imkanı olup olmadığını sordum, ancak şube yetkilileri daha düşük faiz oranının mümkün olmadığını söyleyerek mevcut oran üzerinden işlem yaptı. Oysa BDDK tarafından 1 Kasım 2024 itibarıyla kredi kartı ve ihtiyaç kredilerinde %3,11 faizle 60 aya kadar vadelendirme imkanı tanındığı açıkça belirtilmiştir. Üstelik bu düzenlemede borcunun asgarisini ödeyemeyen veya kısmen ödeyenlerin de yararlanabileceği ifade edilmesine rağmen, ben iki ay ödeme yapamamış olmama karşın bu haktan yararlandırılmadım ve tarafıma %5,39 oranında faiz uygulandı.

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı borcumun BDDK’nın açıkladığı çerçeve ve piyasa koşulları dikkate alınarak, daha makul ve bu düzenlemelere uygun bir faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını, mümkünse toplam borcun düşürülerek tekrar hesaplanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurulup, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.