to read complaints and reviews, or file yours.Steam İadesi Ziraat Bankasında Görülmüyor
21 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden Crimson Desert oyunu için 3.179 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam tarafından ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme maili/dekontu tarafıma ulaştı.
Steam, iadenin en geç 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını belirtmesine rağmen bugün itibarıyla 2 hafta oldu ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Hesabımda bu tutara ilişkin hiçbir hareket görünmüyor.
Steam tarafında iade süreci tamamlandığı halde bankamdan ödeme iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili işlemin incelenerek 3.179 TL’lik iade tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
