to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmediği İçin 5000 TL Çekemiyorum
Ziraat Bankası hesabıma yatırdığım 5000 TL’yi telefon numaramdaki sorun nedeniyle çekemiyorum. ATM’den para çekmek istediğimde SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor. E-devlet üzerinden telefon numarası güncellemesi yaptım ancak buna rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve İstanbul Tuzla’daki Ziraat ATM’sinden paramı alamıyorum.
Bu sorun 3 Mayıs’tan beri devam ediyor ve Ziraat müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de güvenlik açısından endişe yaşıyorum.
Telefon numaramın sistemde acilen güncellenmesini ve hesabımdaki 5000 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
