to read complaints and reviews, or file yours."🙏"
Ziraat Bankası üzerinden mobil bankacılık kanalı ile kullandığım ihtiyaç kr...edisine bağlı olarak 19.02.2026 tarihinde hayat sigortası yapıldı ve bu işl
7 Şubat 2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım blokeli olduğu için hiçbir şekilde erişim sa...ğlayamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için şubeye giderek işlem yaptım ve hesap açılışıyla ilgili evrakları imza
Ziraat Bankası Meram Şubesi’nden yeni müşteri oldum. Kartımın adrese teslim edilip edilmeyeceğini özellikle sordum ve ba...na kartın adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçtiği halde kartım hâlâ elime ulaşmadı. Daha sonra internet bankacılığı üzerinden de kart b
Ziraat Bankası’nda ne bir hesabım ne de banka kartım varken, benim bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını yeni ...üye olmaya çalışırken öğrendim. İnternet veya mobil bankacılığa kayıt olmak istediğimde sistemde zaten hesabım olduğu söyleniyor ancak bu hesabın hangi şubede, hangi telefon numara
Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta arayla, 12–13 Şubat tarihlerinde iki kez ş...üpheli SMS aldım. Mesaj içeriğinde “5***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlarda kart numarası
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası nezdindeki işlemlerim için hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İnternet bankacılığı, şifre ...işlemleri ve benzeri hiçbir işlemde telefonuma SMS düşmüyor; hatta hattımda SIM blokesi bulunmamasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobi...l uygulama üzerinden 17 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir
Ziraat Bankası’nda bulunan askeri hesabım birkaç gündür mobil ve internet bankacılığı uygulamasında görünmüyor ve bu hes...aptaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Askeri hesabın kodunu biliyor olmama (5009) rağmen, hesap diğer vadesiz hesaplarım gibi sistemde listelenmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu s
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 2.000 TL tutarındaki işlem kartımdan ...ve hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut ve işlem detaylarında fast işlemi olarak görünüyor. Buna rağmen para hesabıma yansımadı.
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Mobil’e ilk girişimi yapıp mobil bankacılığı açmak istiyorum; ancak “Giriş yaptığınız kart ...bilgileri başvuru için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık aktivasyonumu tamamlayamıyor, internet üzerinden online başvuru da yapamıyorum. Mobil bankacıl
TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden ...işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Bu nedenle ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru
"Çözüm sürecinde ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın (KMH) limitinin bugün ...hiçbir talebim olmamasına rağmen 1.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseldiğini fa
18.02.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “özür dile...riz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası Ankara Merkez Şubesi hesabımdan BTCTU...RK hesabıma yaklaşık 50.000 TL civarında para aktarmak istediğimde hesabıma
18 Şubat 2026 tarihinde saat 16.47 civarında Mersin Akdeniz Toptancılar Sitesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 2....300 TL para yatırma işlemi yaptım. Yanımda çocuğum olduğu için parayı ATM’ye koymadan önce tek tek sayma imkanım olmadı, ATM de parayı aldıktan sonra para yutuldu ve işlem tamamla
09.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullanırken, bana yan ürün olarak “avanta...jlı bankacılık hizmetleri” adı altında 4.200 TL’lik bir ürün tanımlandı. Bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi anlatıldığı için istemeden kabul etmek durumunda kaldım. Daha sonra bu ü
Ziraat Bankası’nda Maslak Şubesi üzerinden tanımlı olan kredili mevduat hesabımı artık kullanmayacağım için kapatmak ist...iyorum. Uzun süredir mobil/internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemi denediğimde “şubeye gelin” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde uzaktan işlem yapamıyorum.
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredi limitim için 18.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden limit artırma başv...urusu yaptım; ancak başvurum reddedildi ve şu an tekrar başvuru da yapamıyorum. Bugüne kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, askerden döndükten sonra da ödemelerime aynı şek
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan önc...e 53 dolar, ardından 129 dolar olmak üzere iki ayrı işlemle para çekildi. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbiri için onay vermedim. Kartımın son 4 hanesi 2886’dır. Durumu
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda bulunan Harçlık Avans özelliğini yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla kapattım. Daha son...ra tekrar açmak istediğimde burs yattıktan sonra açılabileceği söylendi ancak bursum yattı, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Harçlık Avansım hâlâ açılmadı. İşlemi intern
Yalova Çiftlikköy TOKİ projesi için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 7 Şubat 2026 tarihinde... çekilen kura sonucu hak kazanamadım ancak başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi geri alamıyorum. İade almak için üç gündür sistem üzerinden deneme yapıyorum fakat “başvuru bulunamadı”
Ziraat Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası y...apıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Poliçe numaram 675827549’dur. Bank
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi çekerken yaptırılmış olan konut sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak internet... bankacılığı üzerinden bu işlemi yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Sistem içinde konut sigortası iptaline yönelik bir menü veya yönlendirme olmadığı için işlemimi ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
