to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası Ankara Merkez Şubesi hesabımdan BTCTURK hesabıma yaklaşık 50.000 TL civarında para aktarmak istediğimde hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığını ne de kartlarımı kullanamıyorum. Ziraat Bankası’na herhangi bir borcum yok, ek hesabım yok ve 5.000 TL limitli kredi kartımın ödemesini de her ay düzenli olarak yapıyorum.
Şube ile görüştüğümde, BTCTURK kaynaklı bir güvenlik sorunu olduğu ve konuyla ilgili mail attıklarını söylediler. Bildiğim kadarıyla BTCTURK yasal bir platform ve kendi paramı dilediğim gibi gönderme hakkına sahibim, yasadışı hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen bütün bankacılık işlemlerimin durdurulması, kartlarımın ve hesabımın tamamen kullanılamaz hâle getirilmesi beni mağdur ediyor.
Ramazan öncesi temel ihtiyaç ve alışverişlerimi yapmak için kendi param hesabımda dururken borç aramak zorunda kalıyorum. Güvenlik tedbiri adı altında müşterilerin helal kazançlarının bu şekilde bloke edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılarak internet bankacılığı ve kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını, BTCTURK’e para transferi yapmamın da engellenmemesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma dünden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda ne icra, ne borç, ne de kredi kartı bul...
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, bugün maaşım ilk kez bu hesaba yattığında mobil bankacılık üzerinden hesabımda bloke olduğunu gördüm. Maaşım yattığı halde hesabımdan para çekemiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Blokenin, Ziraat Bankası’na olan mevcut borcu...
Ziraat Bankası hesabımı, Instagram’da gördüğüm bir satış sayfasından ürün satın almak için IBAN’a para gönderdikten kısa süre sonra hiçbir şekilde kul...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka hesabıma güvenlik sebebiyle hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için bankalar kapalıydı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyordu ve bu süreçte kendi paramı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arad...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma normal bir para transferi yapmak isterken, “güvenlik nedeniyle parolanız kitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve hesaplarımda bloke oluştu. Tüm işlemler bana ait olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir hesabıma erişim sağlayamıyor ve para çekemiyorum. Sa...
Yorumlar