to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Blokajı Ve Cevapsızlık Şikayeti
7 Şubat 2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım blokeli olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için şubeye giderek işlem yaptım ve hesap açılışıyla ilgili evrakları imzaladım. Tarafıma 1 gün içinde internet bankacılığı şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi, gelmemesi durumunda ise verilen cep telefonu numaralarına yazmam istenildi. Şifre gelmeyince belirtilen numaralara, şifrenin gelmediğini ve blokenin hala kalkmadığını yazarak durumu bildirdim ancak mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, internet bankacılığı hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma gecikmenin ve ilgisizliğin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat bankasından şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Şeklindeki bilgilendirmeleri nde Banka hesabım tarafımdan şüpheli işlem olduğunu gelen mesajlardan dolayı blokeli olduğu için müşteri hizmetleri telefonuma bağlanmıyor.
Ziraat bankasından şu ana kadar arayan olmadı.
Ziraat bankasından hala dönüş olmadı.
Bankadan dönüş olmadı. Mağduriyetim hala giderilmedi.
Kanka naptın bende aynı durumdan dolayı muzdaribim 1 aydır bekliyorum dilekçe vermeme rağmen dönmediler