Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Alışverişlerinde Bankkart Kullanılamıyor, Sorun Çözülemiyor

profile
16 Eylül 2025 19:07
2.022

Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası Bankkart’ımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Trendyol ve diğer tüm internet sitelerinde alışveriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır bankanızla iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden defalarca kontrol ettim ve açık görünüyor.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, onlar şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise kartımda bir sorun olmadığı, işlemin açık olduğu söylendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kartım hâlâ internet alışverişine kapalı ve kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Kartımın internet alışverişine açılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

internet-alisverislerinde-bankkart-kullanilamiyor-sorun-cozulemiyor-1.jpg
17 Eylül 2025 10:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç İle İnternet Alışverişlerinde Sürekli Sanal POS Hatası

profile
07 Ekim 2025 17:45
1.493
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 21:22
870
"Sonunda çözüldü teşekkürler."
internet-alisverislerinde-kullanilamayan-bankkart-platinum-kartima-cozum-bulunamiyor-1.jpg
5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 00:32
1.252
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri