to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kartımın Kredi Kartı Özelliği Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım elime geçtiği günden beri kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem internet alışverişlerinde hem fiziki POS cihazlarında hem de taksitli alışverişlerde kullanmak istiyorum; ancak her denediğimde “Bu işlem banka tarafından bloke edildi” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de talep oluşturulduğu, dönüş yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğinin aktif edilerek hem internet hem de fiziki alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
