Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
İki Kat Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve Tekrar İade Talebi

ID:34778411

Eray sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve Tekrar İade Talebi

Eray

Ziraat Bankası

06 Ocak 11:24

266

2025 yılında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2055 ile biten kredi kartıma 353 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarın, 6 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart puan olarak kredi kartıma iade edilmesini kabul ettim. Ancak bu harcama sözünü yerine getiremediğim için, 2026 yılı Ocak ayı ekstresinde kartıma iki defa 353 TL olmak üzere toplamda iki adet kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim.

2025 yılı için kartıma yansıtılan kredi kartı aidatı ile, harcama sözüne istinaden tarafıma verilen Bankkart puanının (kredi kartı aidatı iadesi) birbirini dengelemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 2026 Ocak ekstresinde yalnızca bir adet kredi kartı aidatının bulunması gerektiğini, ikinci kez yansıtılan 353 TL’lik tutarın ise hatalı olduğunu değerlendiriyorum.

Konu ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde herhangi bir sıkıntı olmadığı tarafıma iletildi; ancak yukarıda açıkladığım durumun tekrar incelenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, 2026 Ocak ekstresinde görünen kredi kartı aidatlarından bir tanesinin tarafıma iade edilmesini arz ederim.

iki-kat-kredi-karti-aidati-kesildi-ve-tekrar-iade-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası

06 Ocak 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 20:11

2.581

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi Talebim Reddedildi

Bilgin

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 00:01

835

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı en az 4 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart aidatının iadesini tale...

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

Ömer

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 22:49

755

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan, 30 Kasım 2025 tarihinde ve Kasım 2025 ekstreme yansıyacak şekilde 294 TL kart aidatı kesildi. Her ay ortalama 30–40 bin TL harcama yaptığım bir karta böyle bir kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatı yansıtılmadan ön...

kart-aidati-haksiz-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Emekli Müşteriden Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Önder

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 09:21

644

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 16 aydır aktif olarak kullandığım ve 5742 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma, 1 Aralık 2025 tarihinde 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Emekli maaşımla geçinen biri olarak, kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapıl...

emekli-musteriden-alinan-kredi-karti-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısıtlı Uygulama Mağduriyeti

Tuğçe

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 14:20

1.011

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan...