to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve Tekrar İade Talebi
2025 yılında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2055 ile biten kredi kartıma 353 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarın, 6 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart puan olarak kredi kartıma iade edilmesini kabul ettim. Ancak bu harcama sözünü yerine getiremediğim için, 2026 yılı Ocak ayı ekstresinde kartıma iki defa 353 TL olmak üzere toplamda iki adet kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim.
2025 yılı için kartıma yansıtılan kredi kartı aidatı ile, harcama sözüne istinaden tarafıma verilen Bankkart puanının (kredi kartı aidatı iadesi) birbirini dengelemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 2026 Ocak ekstresinde yalnızca bir adet kredi kartı aidatının bulunması gerektiğini, ikinci kez yansıtılan 353 TL’lik tutarın ise hatalı olduğunu değerlendiriyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde herhangi bir sıkıntı olmadığı tarafıma iletildi; ancak yukarıda açıkladığım durumun tekrar incelenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, 2026 Ocak ekstresinde görünen kredi kartı aidatlarından bir tanesinin tarafıma iade edilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
