to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Faiz Düşüşüne Rağmen Şube Zorunluluğu Ve Yapılandırma Reddi
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin faiz oranlarının düşmesi sebebiyle yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Ancak bu talebim için sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve Başakşehir şubesine gidemediğim için işlem yaptıramıyorum.
Müşteri bilgilerimle işlem yapmak istediğimde yapılandırma talebim için net bir gerekçe sunulmadan sadece “olmaz” denilerek talebim reddediliyor. Faiz oranları düşmüş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve şubeye gitmek zorundaymışım gibi davranılması beni mağdur ediyor.
İhtiyaç kredimin güncel faiz oranları üzerinden, şubeye gitmeden de mümkünse uzaktan işlemle yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş olmadı
