Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
İhtiyaç Kredisi Faiz Düşüşüne Rağmen Şube Zorunluluğu Ve Yapılandırma Reddi

ID:34902614

İhtiyaç Kredisi Faiz Düşüşüne Rağmen Şube Zorunluluğu Ve Yapılandırma Reddi

Poyraz

Ziraat Bankası

17 Ocak 14:07

378

Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin faiz oranlarının düşmesi sebebiyle yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Ancak bu talebim için sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve Başakşehir şubesine gidemediğim için işlem yaptıramıyorum.

Müşteri bilgilerimle işlem yapmak istediğimde yapılandırma talebim için net bir gerekçe sunulmadan sadece “olmaz” denilerek talebim reddediliyor. Faiz oranları düşmüş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve şubeye gitmek zorundaymışım gibi davranılması beni mağdur ediyor.

İhtiyaç kredimin güncel faiz oranları üzerinden, şubeye gitmeden de mümkünse uzaktan işlemle yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

19 Ocak 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Poyraz

22 Ocak 10:19

Hala dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kullandığım Konut Kredisi İçin Faiz İndirimi Hakkımın Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 17:48

5.949

Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında Akçaburgaz/Esenyurt şubesinden yüzde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Bugün itibarıyla konut kredisi faiz oranlarının yüzde 2,49’a düştüğünü öğrendim ve mevcut kredimin bu yeni orandan yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, yapılandırma işle...

5 Destek

8 Yorum

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gökçenur

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 17:51

7.835

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Adapazarı Şubesi’nden 2,99 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Kredi sözleşmemde kredinin yeniden yapılandırılabilir olduğuna dair açık bir madde bulunuyor. Ancak son 2-3 aydır konut kredisi faiz oranları düşmesine rağmen, bankanın bana uyguladığı faiz oranınd...

konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yalova Çiftlikköy Şubesinde Mevcut Konut Kredisine Faiz İndirimi Reddedildi

Tugay

Ziraat Bankası

16 Ocak 15:46

4.003

Ziraat Bankası’ndan daha önce 2,79 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Bugün Yalova Çiftlikköy şubesine giderek mevcut kredimin, şu an geçerli olan 2,49 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki görevliler, bu faiz oranının sadece yeni kredi çekenler için geçerli oldu...

yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-2.jpg

yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Ziraat Bankası’nın Kredi Yapılandırma Talebimi Gerekçesiz Reddetmesi Ve Açıklama Eksikliği

Mesude

Ziraat Bankası

08 Ocak 13:12

448

Ziraat Bankası’nda bulunan 1006 numaralı ihtiyaç kredim için son bir hafta içinde üç kez yapılandırma talebinde bulundum; ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş aldım. Kredi yapılandırmanın yasal hakkım olmasına rağmen talebim ısrarla reddediliyor ve bana net bir açıklama yap...

ziraat-bankasinin-kredi-yapilandirma-talebimi-gerekcesiz-reddetmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Faiz Düşüşüne Rağmen Kredi Yapılandırması Reddedildi, Mağdur Oldum

Fatih

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 16:22

5.825

23/06/2025 tarihinde Tunceli Ziraat Bankası şubesinden 3.09 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda faiz oranları 2.69’a düşmüş durumda. 23/10/2025 Perşembe günü şubeye giderek kredimin güncel faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ettim, ancak tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan yapıl...

1 Destek

2 Yorum