to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Faturamın Ödemesi Sistemde Görünmüyor
İGDAŞ’a ait 5008******31 sözleşme numaralı ve 441*****260f numaralı faturamın ödemesini yaptığım halde, internet bankacılığında hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödeme, hesap hareketlerimde açıkça görünmesine ve şubede teyit edilmesine rağmen sistemde düzelme olmadı.
Şube, ödeme bilgilerimi güncelledi, Ziraat Bankası uygulamasını silip yeniden yükledim, ayrıca Ziraat Bankası uygulaması üzerinden şikayet de oluşturdum ancak sorun hâlâ devam ediyor. Ödemesini yaptığım faturamın sistemde de “ödenmiş” olarak görünmesini ve bu kayıt hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
