İcralık Borçlarda Yasal Sınır Üstü Tahsilat Ve İade Talebi

Ziraat Bankası Tokat Gaziosmanpaşa Şubesi'nde hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı borcum icralık olduktan sonra, banka hesabımdan ödemeler otomatik olarak tahsil edilmeye devam edildi. Oysa BDDK kararı gereği maaşımın 3/4'ünün bana bırakılması gerekirken, otomatik bloke ile bu kurala uyulmadan tahsilat yapıldı.
Özellikle son iki ayda (Ağustos ve Eylül) otomatik olarak tahsil edilen toplam 42 bin TL'nin iadesini talep ediyorum. İcra dosya numaram: 283*****862. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece sözlü olarak bilgi verildi, yazılı bir açıklama yapılmadı.
İcralık olduktan sonra yapılan bu tahsilatların yasal olmadığını düşünüyor ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şikayetime bugün gün içerisinde geri dönüş sağlanmadı Ziraat Bankası ve ücretlerim iade edilmedi BDDK ya mı başvurayım?
















