HGS Yüklemelerim İçin Bankkart Lira Ödülü Hesaba Yüklenmedi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Prestij kartımla HGS etiketi aldım. Kampanyada HGS yüklemelerine yüzde 50 oranında Bankkart Lira kazanılacağı ve bu kampanyadan maksimum 750 TL Bankkart Lira kazanılabileceği belirtiliyordu.
17 Nisan’da 2.200 TL, 20 Nisan’da ise 2.000 TL olmak üzere toplam 4.400 TL HGS yüklemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamalardan toplamda 750 TL Bankkart Lira kazanmayı beklerken, hesabıma hiçbir Bankkart Lira yüklenmedi. İşlemleri yaptığım kartın son 4 hanesi 6737’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen kazanımımın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. HGS yüklemelerime karşılık hak ettiğim Bankkart Liraların, kampanya şartlarında yer aldığı şekilde eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





