to read complaints and reviews, or file yours.
24 Şubat 2026 tarihinde saat 01.12 sularında Ziraat Bankası kredi kartı hesabımı kontrol ederken, kart ekstreimde “Moka ...United İstanbul TR” açıklamasıyla 9.219,00 TL tutarında bir işlem/para çekimi olduğunu fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Moka United isimli fir
Ziraat Bankası’nda bulunan, kullanmadığım ve borcumun olmadığı kredili mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatma...k istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemini denediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Yoğun iş temposu içinde sadece kullanılmayan ve borcu olmayan
Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi’nde kredi kartı çıkarmam gerektiği için M***** A*** isimli müşteri temsilcisiyle işle...m yaptım. Bankkart talep etmeme rağmen yanlış kart çıkarıldı ve bu nedenle günlerce çeşitli şubelere gitmek zorunda kaldım, hatta şubem ve müşteri temsilcim bile değiştirildi. Bu s
"Teşekkür ederim bir gün içinde çözüldü"
23.02.2026 sabahı saat 06:54 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan, Stea...m Games adına art arda 3 kez 25 USD olmak üzere toplam 75 USD ve yaklaşık 3
Annem N***** A****, Belçika’dan aldığı yurt dışı maaşını Ziraat Bankası Düzce Merkez Konuralp Şubesi’ndeki euro hesabı ü...zerinden düzenli olarak her ayın 16’sı ile 18’i arasında almaktaydı. Ancak Şubat ayı maaşı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabına yatmadı. Tüm evraklarımızı daha önce eksiksiz
Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce... aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy
Ziraat Bankası 5109**13 numaralı Bolu müşterisiyim. Kredi kartımın özellikle Troy kart olarak basılmasını ve tarafıma gö...nderilmesini talep ettim; ancak çok basit olması gereken bu işlem aylar süren bir uğraşa dönüştü. Hesabım Zonguldak Kozlu şubesi üzerinden göründüğü için kartım ilk basımda Kozlu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile pa...rolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e
Ziraat Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim ve kurumumuzla yapılan promosyon anlaşması kapsamında çalışanlara 10.000 TL ...Bankkart Lira tanımlanması gerektiği söylendi. Aynı iş yerindeki diğer çalışanların hesaplarına bu tutar yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi y
Ziraat Bankası’nda bulunan askeri hesabım birkaç gündür mobil ve internet bankacılığı uygulamasında görünmüyor ve bu hes...aptaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Askeri hesabın kodunu biliyor olmama (5009) rağmen, hesap diğer vadesiz hesaplarım gibi sistemde listelenmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu s
Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksit ödemesini unuttum, ancak banka borcu zaten hesabımdan tahsil etmiş ol...masına rağmen hesabıma bloke konmuş durumda görünüyor. Şu an hesabıma girdiğimde bakiyem eksi 2.500 TL civarında görünüyor ve hesapta bloke uyarısı bulunuyor, fakat kredi borcum za
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan Apple.com bill adıyla son bir hafta içinde 7–8 kez iznim ve onayım olmadan para çek...imi gerçekleşti. İşlemler 164 TL ve 274 TL gibi tutarlarda, küçük küçük ama çok sayıda olacak şekilde hesabımdan tahsil edildi. Apple.com üzerinden herhangi bir harcama ya da abon
"Şikayetimi dikkate alarak bana dönüş yapılmasından dolayı teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nın Kütahya Zafer Meydanı şubesinde, adıma bilgim ve rızam dışında TARSİM kredisi açılması ve bu krediye ...bağlı sigorta işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Zaten 01.12.2025 tarihinde TARSİM sigortam hayat sigortası ile birlikte yapılmış ve prim tutarı hesabımdan kesilmiş olmasına
Ziraat Bankası’nın Samsun Canik Şubesi’ne bağlı maaş hesabım üzerinden Sağl...ık Bakanlığı promosyonundan hak ettiğim ParaPuan tarafıma yatırılmadı. 20 Ş
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, yaklaşık bir yıl boyunca sürekli eksi baki...yede olduğu ve bu süre içinde hiç artıya dönmediği gerekçesiyle, 20 Kasım 2026 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem günlük bankacılık işlemlerimde hem de ac
Ziraat Bankası Samsun Çarşamba şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı (esnek hesap)... tanımlandığını yaklaşık bir ay içinde fark ettim. Bu hesabı hiç kullanmadığım halde, böyle bir ürünün benim talebim olmadan açılmış olmasından dolayı rahatsızım. Durumu öğrendikt
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamam...en ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt
Ziraat Bankası Kemer Şubesi’ne bağlı müşteri temsilcim M**** A*******’un tutum ve davranışlarıyla ilgili yaşadığım rahat...sızlığı paylaşmak istiyorum. 20.02.2026 tarihinde saat 12:36 civarında, kendisi bana ulaşamadığını iddia ederek, sistemlerinde hem maaş hesabı hem de iş telefonum kayıtlı olmasına
Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir şubesinde bulunan bireysel maaş hesabıma, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan... 17 Şubat’ta bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündür maaşıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamadığım için günlük hayatımı ve ödemelerimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağdur
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımı kapattırmak istediğimde karşıma sürekli prosedür engeli çıkarılıyor. Hesabımda kendi... tanımladıkları avans hesabının bulunması gerekçe gösterilerek ne internet/mobil şube üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kapatma işlemi yapılabileceği söyleniyor ve mutlaka
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak g...örünüyor ve hesabımda bir bloke olduğu belirtiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Hesabımı Ziraat mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kordon 5004 Bolu hesab
Ziraat Bankası Zonguldak Kdz. Ereğli şubesinde bulunan hesaplarım için bir süredir “Süper Şube” ye geçiş yaptım. Bu geçi...şten sonra Ziraat mobil uygulamasında daha önce görünen tarım hesabımı artık göremiyorum. Tarım ve hayvancılıkla uğraşıyorum ve fındık desteği ile hayvancılık destek ödemeleri Tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98