to read complaints and reviews, or file yours.Sed Ödemesi Hesap Sorunu Nedeniyle Yatırılmadı
İzmir Menderes’te aldığım sed yardımı ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sed ödemem Mayıs ayı için 15’inden itibaren yatmış olması gerekirken ne eski hesabımda ne de yeni açtırdığım hesabımda görünmüyor.
Daha önce sed için açılmış olan destek hesabını Ziraat Mobil üzerinden yanlışlıkla sildim. Ardından Ziraat Bankası’na giderek yeni bir hesap açtım ve hesabımı tekrar aktif hale getirdim. Görevliler, sed ödemesinin yeni hesaba yatabilmesi için hesap bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini ve İzmir Konak Ziraat Bankası’ndaki hesabımla ilgili bir durum olduğunu, oradaki yanlışlıkla sildiğim hesabın tekrar aktifleştirilmesi gerektiğini ifade ettiler.
Hem eski hesabımı hem yeni açılan hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Mayıs ayı sed ödemem hâlâ yatmamış durumdadır. Geçimimi bu yardımla sağladığım için ciddi şekilde zorlanıyorum ve mağdur oluyorum.
İzmir Konak Ziraat Bankası’nda yanlışlıkla sildiğim hesabın yeniden aktif hale getirilmesini, bu hesaba bağlı sed ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve gerektiğinde yeni hesabıma sorunsuz şekilde transfer edilmesini talep ediyorum. Sed yardımımın bağlı olduğu hesap bilgilerimin acilen güncellenmesini, Mayıs ayı ödememin gecikmeden yatırılmasını ve bundan sonraki aylarda aynı sorunu yaşamamak için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
İzmir Menderes Sosyal Hizmetler üzerinden tanımlanan set yardımı ödemem e-Devlet sisteminde görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma aktarılmadı. E-Devlet’te 15 Mayıs 2026 tarihinden beri tutar görünüyor ancak ödeme durumunda “ödeme yapılmadı” ifadesi yer alıyor. Sosyal Hizmetler’e başvurduğumda beni Ziraat Bankası’na yönlendirdiler. Ziraat’ta daha önce tanımlı olan hesabımı ben yanlışlıkla silmiştim, banka görevlileri hesabımı tekrar aktifleştireceklerini söylediler fakat hesabın gerçekten aktif olup olmadığını ve bu yardımın tekrar o hesaba tanımlanıp tanımlanmayacağını bilmiyorum. Yaklaşık iki gündür paranın hesaba geçmesini bekliyoruz, henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Set yardımı ödememin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma tekrar tanımlanmasını ve tarafıma hızlıca ödenmesini, ayrıca hesabımın ve yardımımın güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen hesabıma tez zamanda para transfer edilsin teşkkürederim
