Denizbank Hesabımdan İzinsiz 30.000 TL Transferi Ve Geri Ödeme Talebi

Dün Denizbank’ta bulunan hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası’na ait bir hesaba 30.000 TL tutarında para transferi yapılmış. Ben bu işlemi kesinlikle kendim gerçekleştirmedim ve olayı ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Ayrıca normalde kullanmadığım bir hesabımın aktif olarak kullanıldığını da görmüş bulunuyorum.

İzinsiz yapılan bu para transferi sonrası, durumu öğrenir öğrenmez Ziraat Bankası’nı arayarak şikayette bulundum ancak telefonla aradığımda bana herhangi bir detaylı bilgi verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Para gönderilen Ziraat Bankası hesabının alıcı bilgileri bende mevcut olmasına rağmen, yine de net bir yönlendirme yapılmadı.

Hem Denizbank hesabımdan iznim dışında yapılan bu işlem hem de Ziraat Bankası tarafında paranın gönderildiği hesaba ilişkin süreç beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ziraat Bankası’ndan, iznim dışında hesaplarına aktarılan 30.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli incelemenin acilen yapılmasını, ilgili hesabın ve işlemlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.