to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim ve yerine yeni kart talep ettim. 22 Nisan Çarşamba günü kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğine dair SMS aldım. 30 Nisan’da ise sözde kurye adrese gelmiş, zile basmış ve ben evde değilmişim gibi gösterilerek kartın geri gönderildiği bilgisi düşülmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne bir zil sesi ne de herhangi bir arama almadım.
Bu tarihten beri kartım ortada yok. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yeni basılan kartın şifresini girmem isteniyor, şifreyi bilmediğim ve karta zaten hiç ulaşamadığım için bankaya da bağlanamıyorum. AGT Kurye’ye ise üç kez yazılı şikayette bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Kartımın acilen iptal edilmesini ve bu süreçte hesabım üzerinden yapılabilecek her türlü işlemin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle de en kısa zamanda şubeye giderek Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartlarım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi. Ayın 19’unda bana “kartınız yola çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, tüm...
Ziraat Bankası üzerinden bir banka kartı siparişi verdim ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye yaklaşık bir hafta boyunca kartımı oyaladı, sonrasında ise dün tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesajda kartın “e a” isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat ne ailemde ne de oturduğum bi...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım AGT Kurye tarafından teslim edilecek denildi ve cuma günü “bugün yola çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, dışarı çıkamadım ve zamanım tamamen boşa gitti. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kart...
Ziraat Bankası hesabıma ait kartım AGT Kurye ile gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Ziraat Bankası tarafından aranarak evde olmadığım için kartın teslim edilemediği söylendi ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bunun üzerine kartın şubeye yönlendirilmesi için talep oluşturdum fakat ...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda, sistemde adres sorunu olduğu ve kartın gönderici firmaya iade edileceği yazıyor. Oysa adresim tamamen doğru, daha önceki kartım da aynı adrese soru...
Yorumlar