to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz KMH Limiti Tanımlandı Ve 2.900 TL Kesinti Yapıldı
Ziraat Bankası Karaköprü Şanlıurfa şubesinde, 18/11/2025 - 19/11/2025 tarihleri arasında bilgim ve iznim olmadan hesabıma KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limiti tanımlanmış ve bu limitten 2.900 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan işlemin hiçbir gerekçesi yoktur.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
KMH hesabımın iptal edilmesini ve izinsiz olarak kesilen 2.900 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
