to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 3.000 TL Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ziraat Bankası banka kartımdan 26 Kasım’da internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında işlem yapılmış. Öğrenci olduğum için hesabımdaki paraya fazlasıyla ihtiyacım varken bu tutarı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak itiraz süresiyle ilgili olarak beni zor durumda bırakan bir yaklaşım sergilendi. Ben öğrenciyim ve hesap hareketlerimi her gün kontrol edemeyebiliyorum, bu nedenle gecikme tamamen iyi niyetli bir ihmaldir, kötü niyetli bir durum yoktur.
İzinsiz yapılan bu internet işleminin detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim dışında çekilen 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, öğrenci olduğum da dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen en kısa sürede dönün. Çünkü yeterince mağdur edildim. Bankadan hiçbir şekilde paranın çekildiğine dair bildirim bile gelmedi.
