to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Ankara Şehir Hastanesi Şubesi’indeki hesabımda, dün akşam fark ettiğim üzere yaklaşık 9200 TL tutarında bir bloke işlemi uygulanmış. Hesap numaramın son 4 hanesi 5006’dır. Hiçbir yasal işlem, kredi, borç veya haciz durumum olmadığı halde bu bloke işleminin neden uygulandığını anlamış değilim.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. E-posta ile de iletişime geçtiğimde yine şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği belirtildi. İşim gereği şubeye gitmem mümkün değil ve bu konuda uzaktan hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce de böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Ziraat Bankası’ndan, hesabıma neden bloke konulduğunun gerekçesinin açıkça ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilerek blokenin bir an önce kaldırılmasını ve bu işlemin online olarak, şubeye gitmeden çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartıma yaklaşık 1 ay önce güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Bu süre boyunca kartımla ödeme ve para çekme işlemi yapamıyorum, sadece hesaba havale işlemi gerçekleştirebiliyorum. Özellikle aylık abone olduğum bazı uygulamalarda ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşamak...
Ziraat Bankası kredi ve banka kartım, 5 Kasım tarihinde güvenlik nedeniyle bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan denedim ve Ankara Küçükesat Şubesi’ne gittim. Ancak, şubede “yetkim yok” denilerek işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...
Ziraat Bankası’ndaki bireysel ek hesaplarımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 5002 numaralı hesabıma para gelmesine rağmen, bu parayı ne görebiliyor ne de çekebiliyorum. Ayrıca 5003 numaralı hesabımda da işlem kısıtı bulunuyor. Özellikle askerlik görevim sırasında bu mağduriyetim daha da...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma normal bir para transferi yapmak isterken, “güvenlik nedeniyle parolanız kitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve hesaplarımda bloke oluştu. Tüm işlemler bana ait olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir hesabıma erişim sağlayamıyor ve para çekemiyorum. Sa...
Yorumlar