to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenlik nedeniyle hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde internet bankacılığına da erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “buradan işlem yapılamaz, şubeye gidin” denilerek yardımcı olunmadı. Antalya Konyaaltı Şubesi’ne başvurduğumda ise herhangi bir işlem yapılmadı ve bilgi verilmedi, ayrıca çalışanların yaklaşımı da saygısızcaydı.
Bu süreçte hiçbir şekilde şifre değiştirme veya farklı bir cihazdan giriş gibi bir işlem yapmadım. Hesabım kilitlendiği için ödemelerimi alamıyor, özellikle öğrenci olduğum için burslarım içeride kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen kullanıma açılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Bankası internet bankacılığına hem bilgisayardan hem de Android ve iOS cihazlardan 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Banka tarafından hesabımda güvenlik kısıtlaması olduğu belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
3 gün önce Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmeye çalışırken hesabımın fraud şüphesi nedeniyle bloke edildiğini öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlattım. Müşteri hizmetleri şikayetimi dinleyip talep oluşturdu ve farklı bir birimin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ben t...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kısıtlanmıştır, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hiçbir işlem yapmadan, doğrudan uygulamaya girmek istediğimde bu sorunla karşıla...
Ziraat Mobil Bankacılık'a dört saatten beri giremiyorum. Her şifremi girdiğimde 'geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, uygulama kaynaklı olabileceğini söylediler. Uygulamayı güncelledim, telefonu kapatıp tekrar denememi önerdiler...
Altın 353 
Banka Kartı 4.927 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 182 
Bankkart Genç 3.451 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 771 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 267 
Fatura Ödeme 497 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.197 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.501 
Havale 708 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.086 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.413 
Kredi Kartı 8.005 
Kredili Mevduat Hesabı 1.137 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 790 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.421 
Para Yatırma 2.924 
Pos 707 
Promosyon 1.206 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 639 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 279 
Şifre 1.202 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 283 
Virman 93 
Yorumlar