to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildiği İçin Acil Açılma Ve Bilgilendirme Talebi
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı hesabıma, tanımadığım bir kişi tarafından IBAN’ıma para girişi olduğu için 23 Nisan’dan bu yana güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. O günden beri hesabıma erişemiyor, internet ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın bu kadar uzun süre blokeli kalması günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
