to read complaints and reviews, or file yours. 
KYK kredisi alıyorum. Geçen ay harçlık avansımı iptal ettim; bu ay yatan paradan borç tahsil edildikten sonra yeniden açabilirsiniz denildi. Dün yattı ve borç tahsil edildi, fakat harçlık avansımı yeniden tanımlayamıyorum. Ne şubede ne de çağrı merkezinde kimse yardımcı olmuyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde ve çağrı merkezini aradığımda sorunun sistemsel olduğu söyleniyor, ancak bunun ne olduğu açıklanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Harçlık avans hakkımın, verilen bilgi doğrultusunda tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Ziraat KYK harçlık avansımı iptal etmiştim bir önceki ay ve tekrar açmak istediğimde 'devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki ay başvuru yapabilirsiniz' hatası alıyordum. Bir sonraki ay oldu, geldi, geçti fakat hala aynı şikayeti yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum...
Tanımlı Olan Harçlık Avansımı Kullanamıyorum, Hiçbir Bilgilendirme Yok KYK kredisi almama ve harçlık avansım sistemde tanımlı görünmesine rağmen bu avansı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bakiye görünmüyor ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün bir mesaj aldım ancak içeriği hem ye...
Ziraat Bankası genç banka kartımda bulunan harçlık avans özelliğiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ay harçlık avansımı kullanıma kendi isteğimle kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde, KYK kredim yattığında harçlık avansımı yeniden aktif edebileceğim söylendi. KYK kredim hesabıma yattı...
Yorumlar