to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansı Tekrar Tanımlanamıyor Ve Yardım Alınamıyor
KYK kredisi alıyorum. Geçen ay harçlık avansımı iptal ettim; bu ay yatan paradan borç tahsil edildikten sonra yeniden açabilirsiniz denildi. Dün yattı ve borç tahsil edildi, fakat harçlık avansımı yeniden tanımlayamıyorum. Ne şubede ne de çağrı merkezinde kimse yardımcı olmuyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde ve çağrı merkezini aradığımda sorunun sistemsel olduğu söyleniyor, ancak bunun ne olduğu açıklanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Harçlık avans hakkımın, verilen bilgi doğrultusunda tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Size ulaşacağız dendi fakat ne arandı ne de sorunun çözümü amacıyla en ufak bir gelişme oldu hala aynı sorunla uğraşıyorum.
Ben az önce gittim bir dahaki ay düzelecekmiş