to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim 4000 TL’ye Artırılamıyor
Ziraat Bankası’nda öğrenciler için sunulan Harçlık Avans uygulamasını kullanıyorum. Uzun süredir Harçlık Avans limitim mobil bankacılık uygulamasında 3.000 TL olarak görünüyor, ancak bursum 4.000 TL’ye yükseldiği için limitimin de 4.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum.
Ocak ayının başından beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden Harçlık Avans limitimi 4.000 TL’ye yükseltmeye çalışıyorum. Bu süreçte Harçlık Avans’ı iptal edip yeniden tanımlanması için iptal butonuna da bastım, fakat “işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde limit artışı gerçekleşmiyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım; ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda hâlâ mobil uygulamada Harçlık Avans limitim 3.000 TL olarak görünmekte ve 4.000 TL’ye yükseltme işlemini yapamıyorum.
Bursum 4.000 TL’ye çıktığı için Harçlık Avans limitimin de 4.000 TL olarak güncellenmesini ve bu güncelleme işlemini mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen bir artış olmadı
