to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Burs Artışına Göre Güncellenmiyor
Ziraat Bankası’nda öğrenciler için sunulan Harçlık Avans uygulamasını kullanıyorum. Harçlık Avans limitim uzun süredir 3.000 TL olarak görünmesine rağmen, bursum 4.000 TL’ye yükseldiği için limitimin de 4.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum.
Ocak ayının başından beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden limitimi yükseltmeye çalışıyorum. Harçlık Avans’ı iptal edip yeniden tanımlanır diye iptal butonuna da bastım fakat işlem olmuyor uyarısı alıyorum ve limitim hiçbir şekilde 4.000 TL’ye çıkmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Şu an hâlâ mobil uygulamada Harçlık Avans limitim 3.000 TL olarak kalmış durumda ve 4.000 TL’ye yükseltme işlemini yapamıyorum.
Bursum 4.000 TL’ye çıktığı için Harçlık Avans limitimin de 4.000 TL olarak güncellenmesini ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Düzeldi mi