to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim KYK Kredi Artışına Göre Güncellenmedi
Ziraat Bankası’nda öğrenciler için sunulan Harçlık Avans hizmetini kullanıyorum. KYK öğrenim kredim 4.000 TL’ye yükseltilmesine rağmen, Harçlık Avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Bu durum 10 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve limitim güncel kredi tutarıma göre güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de KYK ile görüştüm. Banka beni KYK’ya yönlendirdi, KYK ise tekrar bankaya yönlendirdi ve sorun çözülemedi.
Harçlık Avans limitimin, güncel kredi miktarı olan 4.000 TL’ye uygun şekilde artırılmasını ve gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
