to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinde başvurum onaylı olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası tarafında başvurum görünmüyor ve bu nedenle para iadem yapılmıyor. 19 Şubat’tan beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Adana’daki TOKİ başvurum için 2026000002535164 numaralı başvuruma ait iade sürecini takip etmeye çalışıyorum. Ziraat Bankası ATM’lerinden talimat girmeye çalıştığımda “başvurunuz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. E-Devlet’te onaylı gözüken bir başvurunun banka sisteminde hiç yokmuş gibi görünmesi sebebiyle ne başvurumu görebiliyorum ne de iade işlemini gerçekleştirebiliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, E-Devlet’te onaylı olarak görünen TOKİ başvurumun banka sisteminde de görünür hale getirilmesini ve buna bağlı olarak yatırmış olduğum TOKİ başvuru ücretimin 2026000002535164 numaralı başvuru üzerinden eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
