to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’si 3000 TL’yi Yuttu, İade Ve İnceleme Talebi
05.02.2026 tarihinde işten çıktıktan sonra Mersin ili Gülnar ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla Halkbank hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak daha sonra cihaz adeta arızaya girmiş gibi oldu ve para hesabıma geçmedi, paramı da geri alamadım. O sırada saat yaklaşık 08.05 civarıydı.
İşlemde kullandığım Ziraat Bankası banka kartının son 4 hanesi 5199’dur. O gün pazar olduğu için ne şubeye gidebildim ne de anında kimseyle görüşebildim, elimde de bu işleme dair bir fiş veya dekont bulunmuyor. Hiçbir şekilde hata benim değilken ATM’nin parama el koymuş olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Halkbank’ın ATM’de yaşanan bu sorunu acilen incelemesini ve yatırmaya çalıştığım 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
