to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 Pazar günü saat 23:11’de Mardin Nusaybin Moryakup Mahallesi Lozan Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paraya el koydu. İşlem sırasında cihaz parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.
Olay sonrasında hem Ziraat Bankası müşteri iletişim hattını aradım hem de şubeye giderek durumu anlattım. Kayıt oluşturuldu ancak benden ATM’nin ne kadar para yuttuğunu söylemem istendi. İşlem sırasında tutarı net bilmediğimi belirttim, buna rağmen benden tahmini bir tutar girmem istendi. Verdiğim tahmini tutar ile ATM’nin yuttuğu gerçek tutar tutmadığı için paramın iadesi gerçekleştirilmedi ve paranın askıda kalacağı söylendi.
Ben, ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle yatırmaya çalıştığım tutarın banka sistemlerinden veya ATM kayıtlarından tespit edilmesini ve doğru tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 23.11’de Mardin/Nusaybin Moryakup Mahallesi Lozan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde karekod işlemiyle para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM teknik bir arıza vererek paraya el koydu. İşlem sırasında ATM’de kalan tutarı net olarak göremediğim için yutulan para miktarını tam olarak bilemiyorum.
Bu olayın üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama rağmen her seferinde aynı standart yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tutarı tam bilmemem, bankanın ATM LOG kayıtlarını incelemesine ve kasa sayımı sonucunda oluşan fazlayı tespit etmesine engel değildir.
ATM’nin işlem kayıtlarının ve ilgili günün kasa sayımının detaylı şekilde incelenerek, tarafıma ait olan paranın tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Talebim bu şekilde gerekçesiz olarak reddedilmeye devam ederse yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 23.11’de Mardin/Nusaybin Moryakup Mahallesi Lozan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde karekod işlemiyle para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM teknik bir arıza vererek paraya el koydu. İşlem sırasında ATM’de kalan tutarı net olarak göremediğim için yutulan para miktarını tam olarak bilemiyorum.
Bu olayın üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama rağmen her seferinde aynı standart yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tutarı tam bilmemem, bankanın ATM LOG kayıtlarını incelemesine ve kasa sayımı sonucunda oluşan fazlayı tespit etmesine engel değildir.
ATM’nin işlem kayıtlarının ve ilgili günün kasa sayımının detaylı şekilde incelenerek, tarafıma ait olan paranın tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Talebim bu şekilde gerekçesiz olarak reddedilmeye devam ederse yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26’da Nevşehir Merkez adliye önü VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramıza el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2542 ile biten banka kartımı kullanarak 8.200 TL yatırma...
27/01/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mardin Midyat Ziraat Bankası şubesi önü 0200 numaralı ATM’den banka kartımla 8.000 TL para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM para verme haznesi açıldıktan sonra para tam çıkarken sıkıştı, bu sırada parmağımı kesti ve hazne aniden kapanarak işlem s...
04.03.2026 tarihinde saat 20:50 – 20:54 arasında Balıkesir Karesi ilçesi Adnan Menderes Mahallesi 134. Sokak Ümit Sitesi önünde bulunan Ziraat Bankası...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...
Yorumlar