Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Transfer Limiti Mağduriyeti Ve Faiz Zararı

09 Kasım 16:58
178

8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, başka bir bankadaki hesabıma 250.000 TL transfer etmek istedim. Ancak hafta sonu olması nedeniyle yalnızca 100.000 TL’ye kadar fast ile transfer yapabildim, kalan tutarı aktaramadım. Bu sebeple diğer bankadaki borcumu zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 1.000 TL fazladan faiz ödemek zorunda kaldım.

Sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hafta sonu transfer kısıtlaması dışında herhangi bir teknik hata yaşamadım. İşlemleri hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden denedim fakat sonuç alamadım. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.

Ziraat Bankası gibi büyük bir bankada hafta sonu yüksek tutarlı transfer yapılamaması nedeniyle mağdur edildim. IBAN’ımın son 6 hanesi: 4750 01. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim faiz tutarının karşılanmasını ve hafta sonu yüksek tutarlı transferlerin yapılabilmesi için sistemin güncellenmesini talep ediyorum.

hafta-sonu-transfer-limiti-magduriyeti-ve-faiz-zarari-1.jpg
09 Kasım 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil'de Sürekli Para Transferi Hatası Ve Çözüm Eksikliği

15 Ekim 20:51
1.393

Maaş Transferinde Bloke Ve Erişim Engeli Mağduriyeti

01 Eylül 13:10
937

Ziraat Mobil'de İade Talebi Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor

19 Ekim 09:42
273
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Tekrarlayan Dijital Şifre Ve EFT Sorunu

16 Ekim 17:39
1.142
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Fast İle Yüksek Tutarlı Transfer Yapılamıyor

07 Ağustos 13:20
6.100
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri