to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Bankkart Prestij kredi kartıma, 18 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Söz k
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla internet bankacılığıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...kısıtlama getirildi. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, şubenize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir günlük b
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “Ö...zür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekild
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılm...ış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Trabzon merkez şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır mobil bankacılık kullanımım, hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve bu nedenle ne mobil uygulamadan işlem yapabiliyorum ne de telefon bankacılığından doğru düzgü
Ziraat Bankası internet bankacılığımı 17.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital şifrem olmadı...ğı için sisteme giriş yapamıyor, mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Dijital şifremi almak için şubeye gittiğimde, hesabımın bağlı olduğu yerin “süper şube” olduğunu, b
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 1 aydır geçici blokedeydi ve şu anda hem kartımı kullanamıyorum hem de Ziraat Mobil...e uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kart bilgileriniz bu işlemi gerçekleştirmek için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte Ziraat
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 2026 Mart ayında bireysel kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL tutarında vergi ödemesi ...yaptım. Bu işlemi özellikle vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirdim ve tüm dekont ve belgelerde de işlem vergi ödemesi olarak görünmektedir. Ödeme sonrasında kart işlemleri adımı
T.C. Ziraat Bankası’ndan 03.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde tarafıma tarımsal destekleme ödemesi yapıldığına dair SMS... mesajları aldım. İlk mesajda, 03.04.2026 tarihinde 5010 ek numaralı hesabıma 3.747,35 TL, ikinci mesajda ise 17.04.2026 tarihinde 5011 ek numaralı hesabıma 2.155,69 TL tutarında t
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Başarıbet hesabıma 1000 TL tutarında banka havalesi ile para gönderdim. An...cak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, gönderimi de doğru alıcı bilgileriyle gerçekleştirdim. Bun
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Ziraat internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Çağr...ı merkezini arayın yazıyor, fakat arayınca da bu konuda yardımcı olmuyorlar
"Çözdüler"
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 g...ündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş
Yurt dışında ikamet ettiğim için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellem...ek istiyorum. Uygulama benden T. C. Kimlik kartımı telefonumla taramamı istiyor ve kimlik kartımı başarılı bir şekilde taratmış olmama rağmen “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra t
08.04.2026 tarihinde Adobe üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme planına ulaşmak için Ziraat Bankası’na ait sanal kart bilg...ilerimi girdim. Sanal kartımda limit tanımlı olmadığı halde 597,60 TL tutarındaki ödeme başarıyla çekilmiş ve bu işlem ana kartıma, son 4 hanesi 1918 olan kartıma yansıtılmıştır. L
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Çerkezköy / Tekirdağ şubenize ait vadesiz maaş hesabı ek hesap/KMH hesabımdan, 15.04.202...6 tarihinde “Kapital Artırma Hayat sigorta tutarı” açıklamasıyla 1.332,45 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için tarafımda
Ziraat Bankası kredi kartımla 17 Nisan tarihinde Bursa Yenişehir’deki Viessmann bayisinden 55.000 TL tutarında kombi sat...ın aldım. Bu alışveriş öncesinde Viessmann’da Ziraat Bankası kredi kartına özel chip-para kampanyası olduğunu, işlem sonrası 5.000 TL chip-para yükleneceğini gördüğüm için alışveri
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla taksitli beyaz eşya alışveriş kampan...yasına katıldım ve 22.12.2025 tarihinde 98.000 TL tutarında taksitli beyaz
9 Nisan’dan bu yana Ziraat Bankası banka kartım ve kredi kartımda, hatalı giriş sebebiyle bloke sorunu yaşamaktayım. İnt...ernet alışverişi yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak “Kartınızın statüsü uygun değildir” mesajını
"Sorunum çözüldü Ankara Meydan Batıkent şubesindeki gişe memuruna içten teşekkürlerimle"
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabımdan fast işlemi gerçekleştirme...k istediğimde sistem sürekli “Alıcı hesaba uygun döviz cinsinden hesap bulu
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla eski İninal IBAN’ına para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrası fark ettiğimde dekontu kontrol ettiğimde IBAN’ın artık aktif kullanmadığım eski İninal hesabına ait olduğunu gördüm. Yanlış gönderdiğim tutar 1.000 TL’dir v
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda borcum bulunurken, sehven limitimin üzerinde ödeme yaptım ve fazla ödemeni...n iadesi için müşteri temsilcisi aracılığıyla talep oluşturdum. 16.04.2026 tarihinde saat 13:47’de tarafıma SMS ile talebimin onaylandığı ve iadenin aynı gün içerisinde gerçekleşti
Antalya Alanya’da bulunan PTT ATM’sinden geçen hafta perşembe günü para çekme işlemi yaparken 1200 TL tutarındaki param ...ATM’de kaldı, ancak hesabımdan çekim işlemi gerçekleşmiş görünüyor. İşlemde kullandığım Ziraat Bankası Bankkart’ımın son 4 hanesi 1929’dur. Sorun sonrasında PTT şubesine gittim ve
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla yaptığım sigorta harcamasını tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra ...bankanın “sigorta işlemlerinde sonradan faizsiz 4 taksit” imkânından yararlanmak istedim ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Kartımın son 4 hanesi 9543’tür. Müşteri hizm
Kocaeli Gebze’de Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 31 Mart tarihinden beri bekl...iyorum. Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yoktunuz” notu düşülmüş, ardından gönderi şubeye yönlendirilmesine rağmen bu kez de şubeye teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gündür kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98