Onaysız Zorunlu Konut Sigortası Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Türkiye Ziraat Bankası Şırnak Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce konut kredisi kullandım. Bu krediden dolayı 2022 yılından itibaren her yıl Temmuz ayında, özel konut sigortası adı altında yaklaşık 11 bin tl tutarında ödeme, onayım ve rızam olmadan hesabımdan ayrı bir işlem olarak tahsil edilmektedir. Hesabımda para olmasa bile hesabım eksi bakiyeye düşürülerek bu kesintiler yapılmaktadır.
Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede, poliçenin iptalinin banka ile görüşüldükten sonra gerçekleştirilebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine konut kredisi kullandığım Türkiye Ziraat Bankası Şırnak Şubesi’ne başvurduğumda ise böyle bir iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu durum nedeniyle 5110***66 poliçe numaralı sigorta için bugüne kadar istemediğim halde her yıl düzenli olarak ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Konut kredim kapsamında adıma zorunlu tutulduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bu sigorta poliçelerinin derhal iptal edilmesini, 2022 yılından bu yana her yıl Temmuz ayında olmak üzere toplam 4 kez tahsil edilen tüm sigorta bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



