to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Kısıtlaması Çözülmedi Ve Şubeden Yardım Alınamadı
Ziraat Bankası genç kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kart kısıtlamasını fark ettikten sonra bankayı aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Banka yönlendirmesiyle şubeye gitmeme rağmen, şubeden de işlem yapılamayacağı belirtilerek sorunum çözülemedi. Hem telefon bankacılığında hem şube tarafında net bir çözüm ve açıklama alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi kartımdaki kısıtlamanın hiçbir ek işlem gerektirmeden tamamen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
