Ziraat Bankası Genç Kartımın Kredi Özelliği Haftalardır Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Esmanur · 2025-12-02T20:29:24+03:00

Ziraat Bankası Genç Kartımı kaybettiğim için yenisini çıkarttım ancak yaklaşık iki haftadır kartımın kredi özelliğini kullanamıyorum. Kart yenilendiği halde kredi bölümü bir türlü aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun olmadığı, ATM veya pos cihazından işlem yaptığımda kredimin aktifleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen kartım hala çalışmıyor ve artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. Kartımın kredi özelliğini kullanamadığım için alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Genç Kart’ın kredi özelliğinin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Esmanur

Erken dönerseniz sevinirim

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankkart Genç Kredi Kartı Özelliği Sistem Hatası Nedeniyle Aktif Edilmiyor

Mirac

Ziraat Bankası

304

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...

ziraat-bankkart-genc-kredi-karti-ozelligi-sistem-hatasi-nedeniyle-aktif-edilmiyor-1.jpg

Yanlış Gecikme Bilgisi Nedeniyle Genç Kart Kredi Özelliği Aktif Edilemiyor

İlayda

Ziraat Bankası

119

Ziraat Bankası Genç Kart’ımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım civarından beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartıma kredi kartı özelliği tanımlatmak istediğimde, müşteri hizmetleri diğer bankalarda iki aylık gecikmem olduğunu söyledikleri için bu işlemi yapamadıklarını belirtti. Ancak diğer bankalard...

yanlis-gecikme-bilgisi-nedeniyle-genc-kart-kredi-ozelligi-aktif-edilemiyor-1.jpg

Kredi Kartı Borcumu Göremiyor Ve Ödeyemiyorum: Acil Çözüm Talebi

Taha

Ziraat Bankası

953

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım, son ödeme tarihi geçmesine rağmen hiçbir platformda (mobil uygulama, internet şubesi, ATM) görünmüyor. Bu nedenle borcumu göremediğim ve ödeyemediğim için mağdur oldum. Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “kredi...

Yeni Kartım Blokeli Geldi, Kredi Kartı Özelliği Hala Kullanılamıyor

Helin

Ziraat Bankası

1.118

Ziraat Bankası Genç Kart’ımın kaybolması üzerine önce kartımı geçici olarak kapattım. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum. Ancak gönderilen yeni kart bloke halinde elime ulaştı, blokenin kaldırılması için talepte bulundum ancak kartımın kredi kartı özelliğini kullanamıyorum. Önerilen ve sunulan ...

Ziraat Bankası Bankakart Genç Kredi

Buket

Ziraat Bankası

751

Ziraat Bankası'nın bankakart genç olanını kullanıyorum ayrıca kendi Ziraat hesabımda mevcut. Kredi kartını aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım bankaya da gittim onlarda açamadı ATM'den de denedim açılmıyor. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim.