to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim, Kartımın İşlem Kısıtı Hâlâ Kaldırılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda uzun süredir işlem kısıtı bulunuyordu. Kartımda borç olmasına rağmen, borcumu dün ödedim ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ kartımdaki işlem kısıtı kaldırılmadı. Yaklaşık 2–3 aydır bu kısıt devam ediyor ve borcumu kapatmama rağmen düzelmemesi beni mağdur ediyor.
Borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem kısıtı hâlâ aktif görünüyor. Borcunu ödemiş ve yükümlülüğünü yerine getirmiş bir müşteri olarak kartımı normal şekilde kullanmak istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Genç Kart kredi kartımdaki işlem kısıtının en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
