to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Yetki Belgesine Rağmen Banka İşlemlerinin Engellenmesi Ve Ek Masraf Talebi
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Çakmak Mahallesi Toğan Apartmanı yöneticisiyim ve Ziraat Bankası'nın 97746561 numaralı kurumsal müşterisiyim. 27.08.2025 tarihinde apartman asansör bakımı ödemesini yapmak isterken internet bankacılığında "İnternet yetkililik süreniz dolmuştur. Sürenin uzatılması için şubenize başvurun" uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün Bayramyeri şubesine başvurduğumda, mevcut noter tasdikli yetki belgemizde herhangi bir süre kısıtlaması olmamasına rağmen yeni bir yetki belgesi çıkartmam gerektiği belirtildi. Yeni belge çıkartmak apartmanımıza ek noter masrafı getirecek ve bu durum ödemelerin gecikmesine, dolayısıyla mağduriyet yaşamamıza (örneğin elektriklerin kesilmesi gibi) neden olacaktır.
Mevcut ve geçerli olan noter tasdikli yetki belgemizle işlemlerimizin devam ettirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
