to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Banka Kartımdan İzinsiz İşlem Mesajları Alıyorum
Ziraat Bankası Ankara Polatlı Şubesi’ne ait banka kartımla ilgili son iki gündür, geceleri saat 03.00 civarında “Sn. Olmez, son 4 hanesi 3799 olan bankkartınız ile 75 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartım sadece Ziraat Bankası’na ait ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da başka bir uygulamaya bağlı değil. Bu mesajlar nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acil olarak araştırılıp düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. İrem Ö., Bildiriminize konu yapılan incelemede kartınız ile e-ticaret alışveriş denenmiş olup bakiye yetersiz olması kaynaklı gerçekleşmemiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
