to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımla İşlem Yapılmaya Çalışıldı!
Bugün, kartım tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen Ziraat Bankası’ndan “Sn. Ulutaş, son 4 hanesi 6786 olan Bankkartınız ile 75 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu işlemle ilgili herhangi bir talepte bulunmadım ve kartımı da kaybetmedim. Kartım Galatasaray Şubesi’ne bağlıdır.
Bu mesajın nedeni ve kartımın güvenliği konusunda endişeliyim. İlgili işlemin tarafıma ait olup olmadığının incelenmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
