to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Altın Teslimi İçin Nakit Ödeme Teklifi Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası Avcılar Şubesi’ne 2019 yılında fiziki olarak altınlarımı teslim ettim. Yıllar sonra bankaya başvurarak altınlarımı geri almak istediğimde, bana sadece nakit olarak ödeme yapılabileceği, fiziki olarak altın verilemeyeceği söylendi.
Ben altınlarımı bankaya fiziki olarak teslim ettim ve aynı şekilde gram karşılığı fiziki altın olarak geri almak istiyorum. Sözlü olarak sadece nakit ödeme yapılabileceği ifade ediliyor, bu durum hem mağduriyet oluşturuyor hem de teslim şekline uygun iade yapılmadığını düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Avcılar Şubesi’ne fiziki olarak teslim ettiğim altınlarımın, teslim ettiğim gram karşılığı fiziki altın olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası şikayeti kapatmak için hazır metin hazırlamış ve buraya kopyala yapıştır olarak göndermiş. Bu cevaptan sonra Ziraat bankasına da tekrar müracaat ettim. Netice yine yok. Ne telefonda bir cevap var ne de yazılı iletişimde. Ziraat Bankası ne zaman sorunumuzu çözecek ya da bizi muhatap alacak çok merak ediyorum.
