to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mersin Şubesinde Altın İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Ziraat Bankası Mersin Merkez Şubesi’ne ait fiziksel altınlarımı 16.04.2024 tarihinde şubeye teslim ettim ve elimde “Altın Teslim Tesellüm Tutanağı” bulunmaktadır. Teslim sırasında bana, altınlarımı almak istediğimde bir gün önceden şubeye haber vermemin yeterli olacağı ve ertesi gün altınlarımı teslim alabileceğim bilgisi verildi.
Ancak 15.02.2026 tarihinden bu yana defalarca şubeye gitmeme rağmen yaklaşık 1 aydır altınlarımı geri alamıyorum. Her gidişimde altınlarımın İstanbul’dan geleceği, bana mesaj gönderileceği söyleniyor fakat ne bir mesaj geliyor ne de altınlarım teslim ediliyor. Bu süreçte borçlarımı ödeyemediğim için ciddi anlamda mağdur edildim.
Altınlarımın, teslim tutanağıma istinaden hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Altınlarımı şubeye teslim ettim, 15.02.2026 tarihinden beri defalarca şubeye gittim ama hiçbir iletişim kurulmadı, altınlarım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi zarar gördüm. Sadece fiziksel altınlarımın iadesini istiyorum.
