to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödeme Ve Sorgulama Limiti Engeli Ziraat Mobil Uygulamasında Kaldırılmalı
Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanarak bu akşam fatura sorgulama ve ödeme işlemi yapmak istediğimde “Fatura ödeme sorgulama limitiniz aşılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde fatura sorgulaması yapamıyorum. Bu durum sebebiyle faturalarımı mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum.
Mobil bankacılığı özellikle fatura ödeme ve sorgulama işlemleri için aktif olarak kullanıyorum ve günlük işlerimi bu kanal üzerinden takip ediyorum. Konulan bu limit kısıtlaması yüzünden işlemlerim aksıyor, her seferinde engelle karşılaşmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki fatura sorgulama ve ödeme limitimin tamamen kaldırılmasını, sınırsız hale getirilmesini ve benzer bir limit kısıtlamasıyla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
