Ziraat Bankası Mobilde Fatura Ödeme Limiti Mağduriyeti


Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken "Aylık fatura borç sorgulama limitini aştınız" uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bugün uygulama üzerinden 3 adet fatura ödemesi gerçekleştirdim, yaklaşık 2 saattir ise her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve yeni bir fatura ödemesi yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ardından müşteri temsilcimi aradım ancak telefonlarıma dönüş yapılmadı. Şu anda fatura ödemelerimi yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu uyarının neden kaynaklandığının açıklanmasını, aylık fatura borç sorgulama limitimin tekrar açılmasını ve mobil bankacılık üzerinden fatura ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...

Ziraat Bankası mobil uygulamada fatura ödeyemiyorum. Aylık fatura ödeme limitini doldurdunuz uyarısı alıyorum. Uygulamayı uzun zamandır kullanıyorum ilk defa böyle bir sorun yaşadım çözümü nedir ne yapabilirim bu konu hakkında bilgilendirme almak istiyorum.

Ziraat mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne geldiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz Aşılmıştır.) Uyarısı alıyorum acil çözülmesini istiyorum. Faturalarımı ödeyemiyorum. Sorgulama limitinin sınırsız yapılmasını talep ediyorum. Acil yardımlarınız rica olunur. İyi Çalışmalar. Teşe...

Ziraat Bankası bireysel müşteriler için aylık 30 adet ödeme limiti belirlediğini ifade ediyor. Ancak ben mobil bankacılık üzerinden 30 adet ödeme yapmış olmama rağmen sistem sürekli olarak 'Aylık ödeme adet limitini doldurdunuz, bir sonraki ay ödeme yapabilirsiniz' şeklinde uyarı veriyor ve yeni öde...
Yorumlar