to read complaints and reviews, or file yours.Fast Yöntemiyle Gönderdiğim 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Erişilemiyor
Casiboma sitesine az önce Ziraat Bankası hesabımdan fast yöntemiyle yaklaşık 2:39 civarında 1.000 TL gönderimi yaptım. İşlem dekontunda alıcı isim olarak F***** G**** görünüyordu. Ödeme banka hesabımdan düşmesine rağmen Casiboma hesabıma para geçmedi.
Sorunu fark eder etmez siteye giriş yapıp canlı desteğe bağlanmak istedim ancak canlı desteğe bağlanamıyor, sanki engellenmişim gibi hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Param ne site hesabıma yatırılıyor ne de geri iade ediliyor.
Ödediğim 1.000 TL’nin acilen ya Casiboma hesabıma aktarılmasını ya da aynı yöntemle hesabıma iade edilmesini, ayrıca canlı destek üzerinden engelimin kaldırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
