to read complaints and reviews, or file yours.Evde Bakım Aylığından Alınan Haksız Komisyon Ücretinin İadesi
15.09.2026 tarihinde saat 12.24’te Tekirdağ Çerkezköy Ziraat Bankası şubesine evde bakım aylığımı çekmek için gittim. İşlem sırasında hesabımdan 85 TL komisyon ücreti kesildi. Bu ücretin neden alındığı tarafıma açıklanmadı.
Konu ile ilgili olarak sosyal hizmetlere durumu ilettiğimde, devletin verdiği evde bakım aylığından komisyon ücreti kesilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen Çerkezköy şubesinde bu kesinti yapılmış durumda ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Evde bakım aylığından kesilen 85 TL komisyon ücretinin iadesini ve bu tür yardımlardan haksız komisyon alınmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
