Eşleşmiş Cihaz Kaldırılamıyor, İnternet Bankacılığına Erişim İmkansız

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Android telefonumla “eşleşmiş cihazı kaldırma” işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numaramı girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor ve eşleşmiş cihazı kaldıramıyorum. Ekranda onay gelmediği halde benden eşleşmiş cihazı kaldırmam isteniyor ve bu nedenle iki gündür internet bankacılığına erişemiyorum.

İki gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.

Eşleşmiş cihazın sistemden kaldırılarak internet bankacılığına erişimimin bir an önce sağlanmasını ve bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.