to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi nedeniyle Türkiye Sigorta’da DASK, konut sigortası, hayat sigortası, eşyam güvencede ve ailem güvencede sigortalarım bulunuyor. 15.01.2026 tarihinde süresi dolacak olan bu poliçeler, benden hiçbir onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan toplam 4.600 TL para çekilmiştir. Hesabımda para kalmayınca diğer poliçeler de beklemeye alınmıştır.
Bu durum üzerine hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleri hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Şubeye gitmem, linkten form doldurmam, ıslak imzalı başvuru yapmam gibi işlemler söyleniyor. Ben engelli bir vatandaşım ve teknolojiyi etkin kullanamıyorum; buna rağmen kimse süreci kolaylaştırmak için yardımcı olmuyor.
Ayrıca BES hesabımın iptalini istediğimde, bugüne kadar yatırdığım toplam 13.200 TL Prime karşılık bana sadece 4.800 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yüksek kesinti yapılarak adeta birikimlerime el konuluyormuş gibi hissettiriyorlar ve iptal talebimde de gereksiz formalitelerle zorluk çıkarılıyor. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 4.600 TL’nin tamamının iadesini, BES’te biriken 13.200 TL üzerinden makul ve adil bir kesinti yapılmasını ve kalan tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca engelli bir müşteri olduğum için tüm sigorta poliçelerimin, bana telefonla ulaşılmak suretiyle onayım alınarak iptal edilmesini ve bu süreçte şubeye gitmeye zorlanmadan, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerim, bilgim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan nakit olarak tahsil edilmiştir. Hayat sigortası için 16.12.2025 tarihinde 13.261,77 TL t...
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte hayat sigortası, eşyam güvende sigortası ve konut sigortası yapıldı. DASK hariç diğer sigortaların yenilenmeyeceği sözlü olarak belirtildiği için kabul ettim. Ancak iznim olmadan konut sigor...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan, 06.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası adı altında 5.681,82 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve talebim de olmadı. Konu ile ilgili bankayla gör...
Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konut sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna ...
Türkiye Sigorta a. Ş. Müdürlüğü'ne, Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, tarafınızdan bana sorulmadan direkt yenileme yapılarak sigorta parası ödenmemiş görünüp eksi hesaba geçtiğimi öğrenmiş bulunmaktayım. 661994063 poliçe numaralı ko...
Yorumlar