Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hiranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Uygulamada Elektronik Sözleşme İmzalanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 20:04
1.349

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç kartımı teslim aldım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ve bu nedenle elektronik bankacılık sözleşmesini uygulama üzerinden imzalayabilmem için yaşadığım sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 20:26
2.318
"Teşekkürler ertesi gün uygulamaya girdiğimde sorun çözülmüştü"

Genç Kart Elektronik İmza İşlemi Mobilde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yapılamıyor

profile
11 Ekim 2025 17:49
1.006
genc-kart-elektronik-imza-islemi-mobilde-ve-musteri-hizmetlerinde-yapilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri